لماذا التركيز على الشراكات القوية مع المرضى والأسر و المجتمعات؟
هدفنا هو نموذج لتقديم الخدمة يتمركز حول الشخص، مع الإشراك الصادق والهادف للمريض.
وإشراك المريض عنصر أساسي في تحقيق صحة أفضل ورعاية أفضل وقيمة أفضل.
وهو يعتمد على افتراض أن المرضى الذين يشاركون أكثر في رعايتهم الصحية سيتمكنون من اتخاذ قرارات أكثر وعياً لتحسين صحتهم مما يؤدي إلى رعاية صحية أفضل وبتكاليف معقولة.
نفذت الرعاية الصحية الأولية خدمات سنستمر بالبناء عليها، ومن ضمنها:
* سياسة تجربة المريض * 107 خطاً لمساعدة المرضى
* مركز "حياك" لخدمة العملاء * التدريب على لغة الإشارة
* بوابة المريض "صحتي" * منتديات المرضى
* إعطاء المرضى آراءهم إلكترونياً عن طريق الآيباد * استطلاعات
* استخدام الرسائل القصيرة حول الخدمات الجديدة والقائمة * حملات تعزيز الصحة
* مدربون صحيون للحمية والتغذية والرياضة
أهدافنا لعام 2023:
4.1- فهم الاحتياجات الصحية للسكان:
- تطوير خطة مؤسسة الرعاية الصحية الأولية لإشراك المريض وتنفيذها، بما فيها مبدأ "المرضى الشركاء" ومجموعة أصدقاء مؤسسة الرعاية الصحية الأولية.
4.2 - الإشراك الفعلي للمرضى والمجتمع في تصميم الخدمات:
- توسيع خدمات إشراك المجتمع والاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين بوابة المريض
- مراجعة السياسات لتحسين الرعاية المتمركزة حول الأشخاص
4.3 - زيادة الوعي الصحي وإمكانية الوصول للمعلومات الصحية:
- التدريب والدعم لنشر الثقافة الصحية وأدوات الإدارة الذاتية والرعاية الذاتية، خاصة للمرضى وأسرهم
- توسيع البرامج الصحية المدرسية والمبادرات الإلكترونية لتعزيز الصحة.
اﻻﻃﻼع ﻋﻠﻰ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﺘﺰاﻳﺪة ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﺘﻮاﺻﻞ ﺑﺨﺼﻮﺻﻬﺎ واﻟﺘﻌﺎون ﻓﻴﻬﺎ:
